LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang 4d forecast untuk Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas permainan. Halaman ini menguraikan hak anda, cara kami melindungi data peribadi anda, syarat-syarat akaun, dan bagaimana...

Perlindungan Data PeribadiHak Akaun & AksesHubungi Sokongan Undang-Undang
Kebijakan Undang-Undang 4d forecast untuk Malaysia

Perjanjian Layanan dan Kawasan Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang kami

Team online

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami merespons dalam masa 48 jam. Sertakan butiran akaun dan isu khusus anda untuk penyelesaian lebih cepat.

Pusat Bantuan Akaun

Kunjungi bahagian Akaun & Privasi kami di dalam laman web untuk melihat jawapan kepada soalan-soalan biasa tentang hak anda, perubahan data dan permintaan penghapusan akaun.

Pemeriksaan Keselamatan Akaun

Jika anda membimbangkan tentang akses akaun anda atau aktiviti mencurigakan, hubungi pasukan keselamatan kami melalui Portal Akaun anda dalam masa 2 jam.

PERLINDUNGAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

4d forecast mengasingkan data peribadi anda menggunakan enkripsi tahap bank. Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun untuk audit undang-undang. Cookie digunakan hanya untuk fungsi sesi dan...

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat akaun, deposit dan sejarah permainan anda dienkripsi dengan piawaian industri 256-bit. Kami menyemak sistem keselamatan setiap bulan dan mematuhi piawaian keselamatan siber Malaysia.

Pengesahan Akaun Dua Faktor

Akaun anda memerlukan kata laluan dan kod pengesahan SMS untuk setiap log masuk. Ciri ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh keahlian aktif ditambah tiga tahun untuk mematuhi keperluan audit undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara kekal.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyalurkan data peribadi anda. Penyerah data terbatas kepada pemproses pembayaran yang disahkan dan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh undang-undang.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada tentang anda dalam talian melalui Portal Akaun atau menghantar e-mel. Permintaan diproses dalam masa 14 hari.

Permintaan Pembetulan & Penghapusan

Jika anda ingin membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda, hubungi [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda dan melaksanakan perubahan dalam masa tiga hingga lima hari perniagaan.

Pertanyaan Biasa Tentang Undang-Undang dan Privasi

Ya. 4d forecast mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua akaun dilindungi oleh piawaian enkripsi bank dan dasar penyelewengan data. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data anda.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selamanya akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Log masuk ke Portal Akaun anda dan pilih Minta Data Pribadi, atau e-mel [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyampaikan salinan lengkap dalam masa 14 hari.

Maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) diproses melalui pemproses pembayaran yang disahkan di Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-wallet; hanya ID transaksi disimpan untuk rekod akaun.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui Portal Akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan data peribadi dalam masa lima hari perniagaan, kecuali rekod audit wajib.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyalurkan data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berautoriti dan pihak berkuasa awam jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan keselamatan kami melalui Portal Akaun (tindakan balas dalam 2 jam) atau e-mel [email protected]. Berikan butiran akaun dan keterangan tentang masalah. Kami menyiasat semua laporan privasi dengan serta-merta.